นโยบายความเป็นส่วนตัว rkone

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026

การแก้ไขล่าสุด: 1 มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแพลตฟอร์ม rkone ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสในการจัดการข้อมูล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก - ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชี
  • เอกสารยืนยันตัวตน - บัตรประชาชน ใบขับขี่ พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการที่ใช้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
  • ข้อมูลการเงิน - หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
  • ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร - ข้อความที่คุณส่งมาทางแชท อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
  • การตั้งค่าบัญชี - ความชอบในการใช้งาน ลิมิตการเดิมพัน และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์ - ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ID อุปกรณ์ และหมายเลข IP ที่ใช้เข้าถึงบริการ
  • ข้อมูลการใช้งาน - เวลาที่เข้าสู่ระบบ หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการเดิมพัน
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง - ประเทศ เมือง หรือพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ (ไม่ระบุตำแหน่งที่แม่นยำ)
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม - ข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อการทำงานและวิเคราะห์

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • บริการยืนยันตัวตน - ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน - ข้อมูลการทำธุรกรรมจากธนาคารและผู้ให้บริการ E-Wallet
  • โซเชียลมีเดีย - หากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย เราอาจรับข้อมูลสาธารณะบางส่วน

ทำไมเราต้องเก็บข้อมูล

การเก็บข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและตอบสนองความต้องการของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามกฎหมาย และปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

  • การให้บริการ - สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลธ ุรกรรม ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน - ตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการใช้บัญชีซ้ำและการฉ้อโกง
  • การรักษาความปลอดภัย - ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บริการในทางที่ผิด
  • การสนับสนunลูกค้า - ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่คุณต้องการ
  • การปรับปรุงบริการ - วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับคุณ
  • การตลาดและโปรโมชั่น - ส่งข่าวสาร โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับคุณ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย - ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
  • การป้องกันข้อพิพาท - เก็บบันทึกเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีมีข้อโต้แย้งหรือปัญหาทางกฎหมาย

3. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการภายนอก - บริษัทที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ โดยทุกบริษัทต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
  • พันธมิตรทางธุรกิจ - ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ และพันธมิตรที่จำเป็นต่อการให้บริการ
  • หน่วยงานกำกับดูแล - เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันสิทธิ - เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา สมาชิก หรือสาธารณะ
  • การโอนธุรกิจ - ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่

เราไม่แชร์ข้อมูลเพื่อการตลาด

rkone ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณจะใช้เฉพาะภายในองค์กรหรือกับพันธมิตรที่จำเป็นต่อการดำเนินการเท่านั้น

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

การเข้ารหัส SSL/TLS

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร ปกป้องข้อมูลจากการดักฟังและโจรกรรม

ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง มีระบบ Firewall ระบบตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ พร้อมระบบติดตามและบันทึกการเข้าถึงทั้งหมด

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

คุณสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระบบตรวจจับการฉ้อโกง

เราใช้ระบบ AI และ Machine Learning ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24/7 เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการเข้าถึงที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

การตรวจสอบสม่ำเสมอ

ระบบความปลอดภัยของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานสากล

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่ - เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งาน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว - เก็บข้อมูลอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการทำธุรกรรม - เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายภาษี
  • ข้อมูลการสื่อสาร - เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการตลาด - ลบหรือทำให้เป็นนิรนามทันทีเมื่อคุณขอยกเลิกการรับข้อมูล

5. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ดังนี้:

สิทธิ คำอธิบาย
สิทธิในการเข้าถึง คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
สิทธิในการแก้ไข คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัพเดทข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิในการจำกัด คุณสามารถขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
สิทธิในการโอนย้าย คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
สิทธิในการคัดค้าน คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่าน [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

เราเคารพสิทธิของคุณ

การใช้สิทธิของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อบริการหรือการปฏิบัติที่คุณได้รับจากเรา เราจะตอบสนองคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอจะซ้ำซากหรือไม่สมเหตุสมผล

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ:

  • คุกกี้ที่จำเป็น - จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ - ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้การทำงาน - จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก
  • คุกกี้การตลาด - ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

7. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของคุณ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานของนโยบายนี้ รวมถึง:

  • ใช้ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน
  • เลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล
  • เข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
  • จำกัดการโอนเฉพาะที่จำเป็น

8. ความปลอดภัยของเด็กและผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

9. การแก้ไขนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

  • แสดงนโยบายใหม่บนเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
  • ส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ)
  • แสดงป๊อปอัพหรือการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณควรหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

10. การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: Data Protection Officer
  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • Line Official: @rkone

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

คำมั่นสัญญาของเรา

rkone มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เราจะไม่ทำการใดๆ ที่ขัดต่อความไว้วางใจที่คุณมอบให้ และจะให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยของคุณคือความสำเร็จของเรา เราจะพัฒนาและ ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณสบายใจในการใช้บริการกับเรา

พร้อมเริ่มต้นอย่างปลอดภัยแล้วหรือยัง

เมื่อคุณเข้าใจและมั่นใจในการปกป้องข้อมูลของเรา มาสนุกกับประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือไปกับ rkone

สมัครสมาชิกเลย ดาวน์โหลดแอป